本次調研的受訪者中，女性占33.14%，男性占66.86%。八成受訪者為80、90后，他們是當前新消費主義下的社會中堅力量，崇尚精致品質生活。從職業和收入分布看，七成受訪者為公司白領 和專業人員 ，他們追求生活高質量，也關注自身與家人健康，同時他們也具有良好的經濟條件來滿足對品質生活的需求。其中，至少44.19%受訪者為已婚狀態，意味著在選購床墊產品時會綜合考慮伴侶的需求。

僅有12.79%和13.95%受訪者表示睡眠質量非常好和沒有睡眠障礙。八成受訪者睡眠質量欠佳，大部分人或多或少存在一定睡眠障礙，還有6.98%受訪者表示睡眠質量比較糟糕。
如今，越來越多年輕人深受睡眠障礙困擾，“淺睡易醒” 和“睡醒后身體酸疼、精神欠佳”是本次調查中最普遍的睡眠障礙，其中，在七成受訪者存在與人同睡的場景下， “兩人作息時間不同”是影響彼此睡眠質量最突出的困擾問題。
長期存在睡眠障礙、深睡眠時間不足會嚴重影響到我們的精神狀態以及身體健康。引起睡眠障礙的原因有很多，如不良的生活習慣，生活工作壓力導致的精神焦慮，光線、噪音等環境因素，以及床墊的舒適度等。

在睡眠質量與床墊的關系度上，超過九成受訪者認為睡眠質量與床墊存在關聯。
在床墊的選擇上，國內以彈簧床墊為主，也是本次調查中48.84%受訪者目前所使用的床墊類型。其次是棕櫚床墊和乳膠床墊，分別占比18.6%和13.95% 。同時，對于床墊軟硬度的偏好，近乎半數的受訪者更喜歡軟硬度適中的床墊。
一項刊登在中國康復醫學雜志上的研究表明，睡眠質量確實與床墊息息相關。其中，軟硬適中的床墊能夠給身體提供恰好的支撐力減少夜里翻身次數，更適合大部分人的需求，有助于改善睡眠質量。

在一般情況下，一張床墊的壽命大約為15-20年，但最佳的使用年限通常只有5-8年左右。隨著使用年限的增加，床墊會逐漸老化、甚至損壞，舒適性降低，從而影響到睡眠者的睡眠質量。
在本次調研中，“床墊變形，有塌陷、結塊”的問題是促使受訪者更換床墊的最主要原因，占54.07% ；“翻身時，床墊有咯吱聲響”和“不透氣，出現悶熱”等問題，分別占48.83%和45.93%。當出現這類問題時，表明床墊已經開始老化，需要更換。此外，也有18.02%受訪者表示想更換更多功能、更智能的床墊，他們愿意為追求更舒適健康的睡眠體驗而更換床墊。

在本次調研問卷中，“軟硬度合適”和“與人體貼合度好”是受訪者最為青睞的性能。合適的軟硬度能夠帶給用戶舒適的睡眠體驗，好的貼合度能夠更好地承托起身體，放松肌肉，進而提高睡眠質量。
其次是“環保耐用”性能。疫情促使人們重新審視家居與健康的關系，使得人們對家居產品的環保性有了更高的追求。
床墊的舒適度是消費者選擇床墊時最為看重的因素，占70.93%，價格因素和質量因素緊隨其后，而外觀因素僅占20.93%。說明雖然當下是顏值至上的時代，但年輕人崇尚理性的消費主張，并非任何事物都以顏值為先。在床墊選擇上，顏值并非王道，床墊的舒適和質量才是用戶最大的訴求。

隨著5G時代的到來，當代人對智能家居產品接受度也越來越高。調研顯示，當家中需要更換或者購買床墊時，超過八成受訪者表示愿意選購智能床墊，對智能床墊期待值高。相比傳統床墊，智能床墊加入AI智能、人體工學、大數據等前沿科技，能夠自動去適應用戶的體型和睡姿，做出相對應的智能調節，以提升用戶的睡眠舒適度，為用戶帶來了個性化、定制化的健康舒睡體驗。
其中，智能床墊可以“實時監測睡眠質量和身體狀況，并提供睡眠報告”的功能最受用戶青睞。通過智能睡眠監測，用戶能更準確地了解自己的睡眠狀態和睡眠健康，從而更好地做出調整，改善睡眠。其次，“床墊左右分區，不同分區可智能調節”功能，以及“智能匹配人體體型，隨意調節軟硬度”功能，對消費者來說也極具吸引力，分別占51.16%和48.25%。這兩項功能可以切實解決消費者對床墊軟硬度需求不同的痛點，有效提升睡眠舒適度。

在消費習慣偏好方面，隨著電商、直播帶貨的興起，近五成受訪者選擇線下實體店體驗，再去網上購買的方式。既能充分體驗產品性能，又能享受網購渠道的便利和折扣，一舉兩得。而28.49%受訪者選擇實體店體驗了解產品，同時在實體店購買。由此可見，線下實體店體驗仍是主流。
而在預算方面，近七成受訪者表示愿意購買5000元以上的床墊產品，這說明消費者愿意花費更多以享受更好的睡眠生活。此外，79.07%的受訪者表示希望能夠進行私人定制，希望有更多尺寸、材料、款式等方面的選擇去滿足個性化需求。